در پی ذوب شدن مدل‌هایی از مادربرد ۶۰۰ دلاری Z690 Hero ایسوس، این شرکت فراخوان تعویض مدل‌های معیوب را منتشر کرد. ظاهراً یکی از خازن‌ها در ۱۰ هزار مدل از مادربرد ایسوس وارونه نصب شده است.

این مشکل در شماری از مدل‌های مادربرد ROG Maximus Z690 Hero مشاهده شده و افرادی که قبل از دسامبر ۲۰۲۱ (آذر و دی ۱۴۰۰) این مادربرد را خریداری کرده‌اند باید مراقب باشند. ایسوس در فراخوانی رسمی اعلام کرده است که کاربران می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت این شرکت مادربرد معیوب را تعویض کنند.

گفته می‌شود مشکل مادربرد ایسوس در مدل‌هایی که از ژانویه‌ی ۲۰۲۲ (دی و بهمن ۱۴۰۰) به بعد فروخته شده‌اند برطرف شده است. فروش این مادربرد همین حالا نیز ادامه دارد.


فراخوان تعویض مادربردهای ایسوس اتفاقی جالب‌توجه است، چون به‌طور معمول فراخوان برای تعویض قطعات سیستم‌های دسکتاپ صادر نمی‌شود.