پرش به محتوای اصلی

پیگیری وضعیت رسید

پیگیری وضعیت خدمات پس از فروش

در این بخش امکان مشاهده وضعیت کالای ارائه‌شده به واحد خدمات پس از فروش گروه فناوری ارتباطات پندار بیستون فراهم شده است.

با واردکردن شماره پیگیری درج‌شده روی رسید و شماره همراه ثبت‌شده هنگام پذیرش دستگاه، می‌توانید آخرین وضعیت درخواست خود را مشاهده کنید.

01
شماره پیگیری را پیدا کنید  شماره پیگیری روی رسید پذیرش دستگاه درج شده است.
02
شماره همراه را وارد کنید  همان شماره‌ای را وارد کنید که هنگام پذیرش ثبت شده است.
03
وضعیت دستگاه را مشاهده کنید  پس از ثبت اطلاعات، آخرین وضعیت خدمات نمایش داده می‌شود.

سامانه پیگیری وضعیت دستگاه

اطلاعات رسید پذیرش را در فرم زیر وارد کرده و وضعیت درخواست خود را بررسی کنید.

شماره پیگیری

شماره پیگیری را از روی رسیدی که هنگام تحویل دستگاه به واحد خدمات پس از فروش دریافت کرده‌اید، وارد کنید.

شماره همراه ثبت‌شده

شماره همراه باید با شماره ثبت‌شده هنگام پذیرش دستگاه مطابقت داشته باشد؛ در غیر این صورت ممکن است نتیجه‌ای نمایش داده نشود.